有家跨国公司招聘总裁助理。三名佼佼者本山、雄恩、一田都闯进了最后决赛。而决赛怎样进行,他们还不知道。 公司总裁森木召见了三人中的本山。森木说:“你好,本山。有件私事烦你走一趟。我从百源鞋店买了一双皮鞋,回来后发现有质量问题,按照这个鞋店的规定,是可以退货的。”本山爽快地答应:“没问题。”森木接着低声说:“本山,这件事不要告诉其他两位,免得他们生疑。能做到吗?”本山点了点头。森木高兴地说:“我到外地参加一个会议,前后共四天。这样吧,四天过后,你来找我汇报,行吗。”本山满怀信心地退出了总裁办公室。 其实,雄恩、一田也相继接到了这道他们还不知道是考题的考题。第五天,他们交出了各自的“答卷”: 本山将81美元递给了森木:“先生,这是退的鞋款,请你查收。” 雄恩也将81美元呈给森木先生:“鞋子的样式、尺寸、价格,我都很中意,这双鞋子转让给我吧?虽然有点质量问题,但我不在乎。” 一田内疚地对森木先生说:“很抱歉,我现在还没有完成你交办的任务。明天,我再去百源鞋店。我想,我会令你满意的。”第二天,一田拿到了退款。 到了宣布录取结果的时候,总裁森木对三人说:“你们三人在不知情的情况下,完成了最后一次考试。你们还不知道,这家鞋店的老板是我的朋友,他是依照我的要求来办理此事的。他们都以同一个态度来对待你们。” 森木喝了一口水,接着说:“你们去退鞋的第一天,老板没在店里,所以你们都没有退货,但是服务小姐对你们非常客气,既笑脸相迎,又连连赔礼。是这样的吧?” 三人齐声说“是”,心里忐忑不安。 森木接着说:“第二天,大致也是如此,与第一天不同的是,服务小姐都给你们端了一杯热茶
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